תקנון | אדרנלינה אקספיריאנס

תנאי ביטול

כתנאי לשמירת מקום והבטחת שריון רכב, על הלקוח לשלם מקדמה בסך €1,500 לאדם. במקרה של ביטול, המקדמה לא תוחזר אלא תעמוד לזכותו לשנתיים נוספות לפי מועד היציאה שנקבע לחוויה.
ביטול עד 71 ימים לפני מועד היציאה - ללא דמי ביטול (למעט האמור לעיל).
ביטול בין 70 ל-61 ימים לפני מועד היציאה - עלות כרטיסי הטיסה + הסעיף הראשון.
ביטול בין 60 ל-30 ימים לפני מועד היציאה - חיוב בגובה 50% מעלות הטיול.
ביטול 30 ימים או פחות לפני מועד היציאה - חיוב בגובה 100% מערך הטיול.
שינוי מועד, הארכה או קיצור - יתאפשרו בכפוף לאישור חברת התעופה ולתשלום דמי טיפול בהתאם למדיניותה, במידת הצורך.
ביטול בשל אירוע מכונן (Force Majeure): במקרה של אירוע חריג כגון פנדמיה או מלחמה (לא מבצע צבאי), שיגרום לשיתוק שדה התעופה וחברות התעופה, החברה תבטל את הטיול ותשיב ללקוח את כספו, בניכוי המקדמה. המקדמה תעמוד לזכות הלקוח למשך שנתיים ממועד הטיול שבוטל.
במקרה של פטירה בקרבה ראשונה, הלקוח יידרש להמציא אישור רפואי רשמי. לאחר בירור ואישור מצד הספקים, יוחזר כספו של הלקוח בניכוי המקדמה.

תנאי רישום ומקדמות

כתנאי לשמירת מקום והבטחת שריון רכב, על הלקוח לשלם מקדמה בסך €1,500 לאדם. התשלום יתבצע בשקלים חדשים בהתאם לשער היורו הגבוה ביום החיוב.
המקדמה אינה ניתנת להחזר במקרה של ביטול, אך תישמר למשך שנתיים נוספות, לשימוש בטיולים אחרים בהתאם לתנאי הביטול המפורטים לעיל.
גביית יתרת התשלום תתבצע 61 ימים לפני היציאה לחוויה. ניתן לחלק את העסקה לעד שלושה תשלומים שווים ללא ריבית והצמדה.
טופס הרישום יהיה תקף לשבעה ימים קלנדריים בלבד, על פי שער האירו (מכירה) ליום שליחתו. אם הלקוח יבחר להירשם לאחר חלוף התקופה והשער ישתנה, מחיר הרישום יתעדכן בהתאם.
ללקוח ינתנו 7 ימים קלנדריים להעברת המקדמה; אם לא תועבר במועד (ובהנחה שנותר מקום פנוי) ושער האירו עלה, המקדמה תשולם לפי השער החדש.
לאחר קבלת הודעת החברה על דרישת השלמת התשלום, הלקוח מחויב להשלים את התשלום בתוך 48 שעות. אי-השלמת התשלום במועד תאפשר לחברה לבטל את השתתפות הלקוח ולחלט את המקדמה.
חברתנו מספקת ללקוחות מגוון דגמי רכבים המשוריינים מראש. ככלל, הרכבים המסופקים הינם מדגמי קבריולט. במקרים חריגים בהם הרכב שהוקצה אינו זמין, החברה מתחייבת לספק את הרכב הטוב ביותר הזמין במלאי, אך ייתכן שלא יהיה מדגם קבריולט.

תנאי השתתפות והתנהלות

עזיבה מוקדמת של משתתף (יחיד או זוג) לפני סיום החוויה תחייב אותו בעלות מלאה ללא אפשרות להחזר כספי, והוא יישא באופן עצמאי בכל הוצאותיו הנוספות.
משתתף שעזב והשאיר את רכבו יחויב בתשלום נוסף של €2 לכל ק"מ נסיעה להחזרת הרכב לחברה.
התנהגות הולמת, מכבדת וסבלנית נדרשת לאורך כל החוויה. אין לפנות ישירות לספקים בדרישות לשדרוגים או בקשות מיוחדות - כל בקשה יש להפנות אך ורק לצוות Adrenalina.
מדיניות אפס סובלנות: התנהגות אלימה, פיזית או מילולית, אינה מקובלת בשום צורה. משתתף שיפר סעיף זה יורחק לאלתר מהחוויה ולא יהיה זכאי להחזר כספי.
בכל מלונות הספא חלים כללים ברורים: איסור מוחלט על אלכוהול או בקבוקי זכוכית באזור הבריכה, איסור עישון ברחבי המלון והחדרים. הפרה תגרור הרחקה מיידית מהטיול, ואת עלות כל קנס שיושת על החברה יישא הלקוח.
חל איסור מוחלט על עישון ברכבי החברה. הפרה ראשונה תגרור אזהרה, ובמקרה של הפרה חוזרת יוטל קנס בגובה €500.

שימוש ברכבי החברה

הנהיגה מותרת לנהגים מעל גיל 25, בעלי רישיון נהיגה בתוקף ווותק של 5 שנות נהיגה לפחות, כולל רישיון בינלאומי.
משתתף מגיל 21 ועד 25 מחויב להיות מלווה באדם מעל גיל 35. ככלל, לא תתאפשר השתתפות של שני צעירים מתחת לגיל 30 יחד באותו מסע.
הצגת רישיון נהיגה בתוקף היא חובה - לא יתקבלו תמונות רישיון, שוברי תשלום או כל מסמך אחר שאינו הרישיון הפיזי המקורי.
אסור לעשן ברכבי החברה - קנס €500 וצעדים מחמירים בהתאם למדיניות החברה.
חל איסור להשאיר רכב ללא השגחה כשהוא מונע. בסיום הנסיעה יש לסגור את הגג והחלונות של הרכב.
מכשירי הקשר המסופקים הינם באחריות המשתמש - אובדן מכשיר יחויב במלוא עלותו.
כל דו"ח תנועה, חניה או קנס שיתקבל במהלך המסע הינו באחריות הבלעדית של הלקוח, כולל דמי טיפול כמקובל בחברת ההשכרה.
Adrenalina אינה אחראית לכל ציוד אישי שהושאר ברכב.
לכל מסע מוקצית מכסת קילומטראז' מוגבלת - חריגה תחויב בתשלום של €1 לכל ק"מ נוסף, ותיבדק בסוף החוויה על ידי צוות Adrenalina והצוות המקצועי של פורשה.
כל עלות נוספת לשחרור רכב, גרירה או הוצאה אחרת הנובעת מרשלנות המשתתף, היא באחריות מלאה של הלקוח.
נהיגה תחת השפעת אלכוהול או סמים אסורה בהחלט ומהווה עבירה חמורה.
המסע אינו תחרותי, ואנו מקפידים להבהיר זאת לאורך כל התהליך. נהיגה שאינה תואמת את תקנון החברה עלולה לגרום לביטול ההשתתפות, ובמקרים חוזרים - להרחקה מהמסע ללא החזר כספי ואי-אישור להשתתפות במסעות עתידיים.

כבודה

רכב הכבודה של Adrenalina ישנע את הכבודה ממלון למלון לאורך המסלול. Adrenalina אינה אחראית לתכולת הכבודה של הנוסעים או לכל נזק, אובדן או גניבה. אנו ממליצים לרכוש ביטוח כבודה כחלק מביטוח הנסיעות האישי.
במקרה של תפיסת כבודה על ידי רשויות החוק במעברי גבול או נמלי תעופה, האחריות הבלעדית לתכולה חלה על הלקוח, שמחויב לשתף פעולה באופן מלא עם הרשויות.
בדיקת הרכב בסיום המסע מתבצעת באופן בלעדי על ידי אנשי מקצוע מוסמכים מטעם פורשה. לצוות אדרנלינה או לנציגיה אין סמכות לתת חוות דעת או לאשר את מצבו של הרכב.

תנאי ביטוח ואחריות לנזקי רכב

כל רכב מכוסה בביטוח בהתאם לחוקי המדינה ממנה הוא הושכר. ההשתתפות העצמית במקרה של נזק או תאונה עומדת על €2,500.
כל נזק שייגרם לרכב יחויב עד לגובה ההשתתפות העצמית. הבדיקה וההערכה יבוצעו על ידי חברת ההשכרה, ולאחר סיום התהליך תישלח חשבונית והסכום ייגבה מהפיקדון בכרטיס האשראי.
אנו ממליצים לרכוש ביטוח החזר השתתפות עצמית לרכב שכור דרך חברות ביטוח - ניתן להתייעץ איתנו לגבי האפשרויות המשתלמות ביותר.
אין כיסוי ביטוחי לאובדן או נזק לציוד אישי. חוסרים, שברים ונזקים פנימיים יחויבו במלוא ההשתתפות העצמית. נזק למרכב התחתון וגניבה כתוצאה מרשלנות אינם מכוסים בביטוח. נזקי עישון יחויבו בגובה ההשתתפות העצמית המקסימלית.
אין להדביק אביזרים אישיים על הרכב, שמשותיו או חלקי הפלסטיק.
תהליך הערכת הנזק והשמאות עשוי להימשך בין חודשיים לשישה חודשים, וכרטיס האשראי שסופק כפיקדון עשוי להיות מחויב במסגרת זמן זו.

מדיניות המסע וכללי ההתנהלות

כל משתתף יקבל אוגדן נסיעה עם נקודות עניין, פרטי התקשרות ומידע למקרי חירום, ומתחייב לשמור עליו ולהחזירו בתום המסע. מכשירי הקשר ברכב מיועדים לתקשורת חיונית בלבד.
נהיגה זהירה נדרשת בכל עת. כל הוראה מצוות Adrenalina היא בגדר חובה. יש להיצמד לרכב המוביל ולשמור על מרחק בטוח בין הרכבים.
מלונות, אטרקציות ומפת המסלול עשויים להשתנות מסיבות שאינן תלויות ב-Adrenalina (תפוסת מלונות, מזג אוויר, סגירת כבישים) - החברה תספק חלופות ברמה זהה.
Adrenalina אינה אחראית לעיכובים או ביטולים בטיסות ההלוך והחזור - האחריות חלה במלואה על חברת התעופה. במקרה של איחור בטיסת החזור, החברה תעשה מאמץ לאתר טיסה חלופית, אך עלויות נוספות (לינה, ארוחות, תחבורה) יחולו על הלקוח בלבד.
תוכנית המסלול כפופה לשינויים בהתאם לתנאי הדרך ומזג האוויר, והחברה תעשה את מירב המאמצים לקיים את הפעילויות כמתוכנן.

תאונה או תקלה משביתה

במקרה של תאונה או תקלה מכנית, מתחייבת החברה להעמיד רכב חלופי תוך 24 שעות ממועד האירוע, בהתאם למלאי הזמין - ללא התחייבות שהרכב יהיה מדגם זהה.
עד לקבלת הרכב החלופי, הלקוח יצורף לרכב הליווי של Adrenalina להמשך השתתפות בחוויה.
במקרה שלא יתקבל רכב חלופי בתוך 24 שעות, יוענק ללקוח פיצוי כספי (חד-פעמי, לזוג) בהתאם לתנאים המפורטים בקטלוג החוויה שנשלח ללקוח בעת ההרשמה.

דגשים אל מול פורשה

פיקדון באשראי בסך 2,500 אירו לרכב.
אובדן מפתחות: 2,500 אירו. ניקוי מיוחד: 250 אירו. עישון ברכב: 500 אירו.
החזרה מאוחרת ללא סיבה מוצדקת: יום השכרה בתוספת 50%. שירות דליברי מיוחד בעת ההחזרה: 2.5 אירו לק"מ.
מוקד עזרה: קידומת (+049). שירות דרכים פורשה: 0800-9114455.
נהגים: מעל גיל 25 ווותק של 5 שנות נהיגה, עד שני נהגים ספציפיים לרכב, רישיון בינלאומי מחייב.