AGB | Adrenalina Experience

Stornierungsbedingungen

Bei einer Stornierung wird die Anzahlung nicht erstattet, bleibt aber zwei Jahre lang für die Nutzung bei einer anderen Reise gültig.
Stornierungen 71 Tage oder mehr vor Abreise sind kostenlos (ausgenommen die oben genannten Anzahlungsbedingungen).
Bei Stornierungen 70-61 Tage vor Abreise werden die Kosten der Flugtickets zuzüglich der oben genannten Anzahlungsbedingungen berechnet.
Bei Stornierungen zwischen 60 und 30 Tagen vor Abreise wird eine Gebühr von 50% der Gesamtkosten des Erlebnisses fällig.
Bei Stornierungen innerhalb von 29 Tagen vor Abreise wird eine Gebühr von 100% der Gesamtkosten des Erlebnisses fällig.
Änderungen am Reiseplan unterliegen der Genehmigung der Fluggesellschaft und können je nach deren Richtlinien zusätzliche Bearbeitungsgebühren nach sich ziehen.
Höhere Gewalt: Im Falle einer außergewöhnlichen Situation wie einer Pandemie oder eines Krieges (keine militärische Operation), die den Flughafen und die Fluggesellschaften lahmlegt, storniert das Unternehmen die Reise und erstattet dem Kunden den Betrag abzüglich der Anzahlung. Die Anzahlung bleibt zwei Jahre ab dem Datum der stornierten Reise gültig.
Im Todesfall eines Verwandten ersten Grades muss der Kunde ein offizielles ärztliches Attest vorlegen. Nach Rücksprache mit den Lieferanten wird dem Kunden der Betrag abzüglich der Anzahlung erstattet.

Anmelde- und Zahlungsbedingungen

Zur Reservierung eines Fahrzeugs muss der Kunde eine Anzahlung von €1.500 pro Person leisten, umgerechnet in NIS zum höchsten Euro-Wechselkurs am Zahlungstag.
Die Anzahlung wird bei Stornierung nicht erstattet, bleibt aber gemäß den oben genannten Stornierungsbedingungen zwei Jahre lang für die Nutzung bei einer anderen Reise gültig.
Der Restbetrag muss 61 Tage vor dem Erlebnisdatum bezahlt werden und kann in bis zu drei zinsfreie Raten aufgeteilt werden.
Das Anmeldeformular ist nur sieben Kalendertage gültig, basierend auf dem Euro-Wechselkurs am Tag der Versendung. Erfolgt die Anmeldung nach diesem Zeitraum und hat sich der Kurs geändert, wird der Preis entsprechend angepasst.
Der Kunde hat 7 Kalendertage Zeit, um die Anzahlung zu überweisen; wird nicht rechtzeitig gezahlt (und ist noch ein Platz verfügbar) und ist der Euro-Kurs gestiegen, wird die Anzahlung zum neuen Kurs berechnet.
Nach der Benachrichtigung über die fällige Restzahlung muss der Kunde die Zahlung innerhalb von 48 Stunden abschließen. Andernfalls kann das Unternehmen die Teilnahme stornieren und die Anzahlung einbehalten.
Die primär bereitgestellten Fahrzeuge sind Porsche Cabriolets, die bei der Buchung vorreserviert werden. In Ausnahmefällen, in denen das zugewiesene Fahrzeug nicht verfügbar ist, stellt das Unternehmen die bestmögliche Alternative bereit, die möglicherweise kein Cabriolet ist.

Erlebnisbedingungen und Verhaltensrichtlinien

Eine vorzeitige Abreise vor Ende des Erlebnisses führt zur vollen Zahlungspflicht ohne Erstattung, und der Kunde trägt alle zusätzlichen Kosten selbst.
Ein Kunde, der sein Fahrzeug zurücklässt, wird für die Rückführung zum Unternehmen mit €2 pro Kilometer belastet.
Während des gesamten Erlebnisses ist respektvolles, geduldiges Verhalten erforderlich. Bitte fordern Sie Upgrades oder Extras nicht direkt bei den Lieferanten an - alle Anfragen sollten ausschließlich über das Adrenalina-Team laufen.
Nulltoleranz-Politik: Aggressives oder gewalttätiges Verhalten, physisch oder verbal, wird nicht toleriert. Jeder Kunde, der sich so verhält, wird sofort und ohne Erstattung von der Reise ausgeschlossen.
In den Spa-Hotels gelten klare Regeln: kein Alkohol oder Glasflaschen am Pool, kein Rauchen auf dem gesamten Gelände. Verstöße führen zum sofortigen Ausschluss von der Reise, und daraus resultierende, dem Unternehmen in Rechnung gestellte Strafen werden dem Kunden weiterberechnet.
Rauchen in Firmenfahrzeugen ist strengstens untersagt. Ein erster Verstoß führt zu einer Verwarnung; wiederholte Verstöße ziehen eine Strafe von €500 nach sich.

Fahrzeugnutzung

Das Fahren ist nur Personen über 25 Jahren mit gültigem Führerschein und mindestens 5 Jahren Fahrerfahrung gestattet, einschließlich eines internationalen Führerscheins.
Teilnehmer im Alter von 21-25 Jahren müssen von einer Person über 35 begleitet werden. Grundsätzlich dürfen zwei Teilnehmer unter 30 Jahren nicht gemeinsam in einem Fahrzeug fahren.
Ein gültiger physischer Führerschein ist Pflicht - Fotos, Zahlungsbelege oder andere Dokumente als das physische Original werden nicht akzeptiert.
Rauchen in Firmenfahrzeugen ist untersagt - €500 Strafe und weitere Maßnahmen gemäß Unternehmensrichtlinie.
Fahrzeuge dürfen nicht unbeaufsichtigt mit laufendem Motor stehen gelassen werden, und Verdeck sowie Fenster müssen am Ende jeder Fahrt geschlossen sein.
Die bereitgestellten Funkgeräte liegen in der Verantwortung des Kunden - ein verlorenes Gerät wird zum vollen Wiederbeschaffungswert berechnet.
Alle während der Reise erhaltenen Verkehrs-, Parkbußen oder sonstigen Strafen liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden, einschließlich der vom Mietwagenunternehmen erhobenen Bearbeitungsgebühren.
Adrenalina übernimmt keine Verantwortung für im Fahrzeug zurückgelassene persönliche Gegenstände.
Jede Reise hat ein begrenztes Kilometerkontingent - jeder Mehrverbrauch wird mit €1 pro Kilometer berechnet, überprüft am Ende des Erlebnisses durch die Teams von Adrenalina und Porsche.
Jegliche zusätzlichen Kosten für Fahrzeugfreigabe, Abschleppen oder sonstige durch Fahrlässigkeit des Kunden verursachte Kosten liegen in der vollen Verantwortung des Kunden.
Fahren unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol ist strengstens untersagt und stellt einen schwerwiegenden Verstoß dar.
Die Reise ist nicht wettbewerbsorientiert, was wir durchgängig klarstellen. Fahrverhalten, das nicht mit der Unternehmensrichtlinie übereinstimmt, kann zum Ausschluss von der Teilnahme führen, bei wiederholten Fällen zum Ausschluss von der Reise ohne Erstattung und zum Ausschluss von zukünftigen Reisen.

Gepäck

Das eigens von Adrenalina bereitgestellte Gepäckfahrzeug transportiert das Gepäck zwischen den Hotels entlang der Route. Adrenalina übernimmt keine Verantwortung für Inhalt, Beschädigung, Verlust oder Diebstahl des Gepäcks. Wir empfehlen den Abschluss einer Gepäckversicherung im Rahmen Ihrer persönlichen Reiseversicherung.
Wird Gepäck von Behörden an Grenzübergängen oder Flughäfen beschlagnahmt, liegt die volle Verantwortung für dessen Inhalt beim Kunden, der uneingeschränkt mit den Behörden zusammenarbeiten muss.
Die Fahrzeuginspektion am Ende der Reise erfolgt ausschließlich durch zertifiziertes Porsche-Personal. Weder Adrenalina noch dessen Vertreter sind befugt, eine Einschätzung abzugeben oder den Fahrzeugzustand zu bestätigen.

Versicherung und Haftung für Fahrzeugschäden

Jedes Fahrzeug ist gemäß den Gesetzen des Landes versichert, in dem es gemietet wurde. Die Selbstbeteiligung im Schadens- oder Unfallfall beträgt bis zu €2.500.
Jeder Fahrzeugschaden wird bis zur Höhe der Selbstbeteiligung berechnet. Die Bewertung erfolgt durch das Mietwagenunternehmen; nach Abschluss wird eine Rechnung ausgestellt und der Betrag von der als Kaution hinterlegten Kreditkarte abgebucht.
Wir empfehlen den Abschluss einer Haftungsreduzierungsversicherung über einen Versicherungsanbieter - wir beraten Sie gerne zu den kostengünstigsten Optionen.
Es besteht kein Versicherungsschutz für verlorene oder beschädigte persönliche Gegenstände. Fehlende Teile, innere Schäden und Risse werden zur vollen Selbstbeteiligung berechnet. Schäden am Unterboden und Diebstahl durch Fahrlässigkeit sind nicht gedeckt. Rauchschäden werden zur maximalen Selbstbeteiligung berechnet.
Bringen Sie keine persönlichen Zubehörteile am Fahrzeug, an der Windschutzscheibe oder an Kunststoffteilen an.
Die Schadensbewertung kann zwei bis sechs Monate dauern, und die als Kaution hinterlegte Kreditkarte kann während dieses Zeitraums belastet werden.

Reiserichtlinien und Verhalten

Jeder Teilnehmer erhält ein Reiseheft mit Sehenswürdigkeiten, Kontaktdaten und Notfallinformationen und ist für dessen Aufbewahrung und Rückgabe am Ende der Reise verantwortlich. Die Funkgeräte im Fahrzeug dienen ausschließlich der notwendigen Kommunikation.
Vorsichtiges Fahren ist jederzeit erforderlich. Alle Anweisungen des Adrenalina-Teams sind verbindlich. Fahrzeuge müssen dem Leitfahrzeug folgen und einen Sicherheitsabstand einhalten.
Hotels, Attraktionen und die Streckenführung können sich aus Gründen ändern, die außerhalb der Kontrolle von Adrenalina liegen (Hotelbelegung, Wetter, Straßensperrungen) - das Unternehmen stellt gleichwertige Alternativen bereit.
Adrenalina übernimmt keine Verantwortung für Verspätungen oder Annullierungen von Hin- oder Rückflügen - die volle Verantwortung liegt bei der Fluggesellschaft. Bei verspätetem Rückflug versucht das Unternehmen, eine Alternative zu finden, doch zusätzliche Kosten (Unterkunft, Verpflegung, Transport) liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Die Reiseroute kann sich aufgrund von Straßen- und Wetterbedingungen ändern, und das Unternehmen wird alles daransetzen, die geplanten Aktivitäten einzuhalten.

Unfall oder Panne

Im Falle eines Unfalls oder einer mechanischen Panne verpflichtet sich das Unternehmen, innerhalb von 24 Stunden ein Ersatzfahrzeug bereitzustellen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit, ohne Garantie für das gleiche Modell.
Bis zum Erhalt des Ersatzfahrzeugs schließt sich der Kunde dem Begleitfahrzeug von Adrenalina an, um das Erlebnis fortzusetzen.
Wird innerhalb von 24 Stunden kein Ersatzfahrzeug bereitgestellt, erhält der Kunde eine einmalige Entschädigung (pro Paar) gemäß den im bei der Anmeldung bereitgestellten Erlebniskatalog aufgeführten Bedingungen.

Wichtige Hinweise zur Porsche-Miete

Kreditkartenkaution von €2.500 pro Fahrzeug.
Verlorene Schlüssel: €2.500. Sonderreinigung: €250. Rauchen im Fahrzeug: €500.
Verspätete Rückgabe ohne triftigen Grund: Tagesmietpreis plus 50%. Sonderzustellservice bei Rückgabe: €2,5 pro Kilometer.
Vorwahl der Hilfezentrale: (+049). Porsche Road Service: 0800-9114455.
Fahrer: über 25 Jahre alt mit 5 Jahren Fahrerfahrung, bis zu zwei benannte Fahrer pro Fahrzeug, internationaler Führerschein Pflicht.

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