Умови та положення | Adrenalina Experience

Умови скасування

У разі скасування завдаток не повертається, але залишається чинним протягом двох років для використання на іншому турі.
Скасування за 71 день і більше до виїзду — безкоштовно (за винятком зазначених вище умов щодо завдатку).
У разі скасування за 70–61 день до виїзду стягується вартість авіаквитків, а також діють зазначені вище умови щодо завдатку.
У разі скасування за 60–30 днів до виїзду стягується 50% повної вартості подорожі.
У разі скасування менш ніж за 29 днів до виїзду стягується 100% повної вартості подорожі.
Будь-які зміни в графіку подорожі залежать від згоди авіакомпанії та можуть спричинити додаткові збори згідно з її правилами.
Форс-мажор: у разі виняткової ситуації, наприклад пандемії чи війни (але не військової операції), яка паралізує роботу аеропорту й авіакомпаній, компанія скасує поїздку та поверне клієнтові оплату за вирахуванням завдатку. Завдаток залишається чинним протягом двох років від дати скасованої поїздки.
У разі смерті родича першого ступеня клієнт має надати офіційне медичне свідоцтво. Після перевірки в постачальників клієнтові повертається оплата за вирахуванням завдатку.

Умови реєстрації та оплати

Для бронювання автомобіля клієнт вносить завдаток у розмірі €1 500 з особи, перерахований у шекелі за найвищим курсом євро на дату оплати.
У разі скасування завдаток не повертається, але залишається чинним протягом двох років для використання на іншому турі, згідно з наведеними вище умовами скасування.
Залишок сплачується за 61 день до дати подорожі; його можна розділити на три безвідсоткові платежі.
Реєстраційна форма чинна лише сім календарних днів, за курсом євро на день її надсилання. Якщо реєстрація відбувається пізніше і курс змінився, ціну буде перераховано.
На переказ завдатку клієнт має 7 календарних днів; якщо його не внесено вчасно (і місце ще вільне), а курс євро зріс, завдаток стягується за новим курсом.
Після повідомлення про потребу остаточної оплати клієнт має здійснити її протягом 48 годин. Інакше компанія має право скасувати участь, а завдаток не повертається.
Основні автомобілі — кабріолети Porsche, заздалегідь заброньовані під час реєстрації. У виняткових випадках, якщо призначений автомобіль недоступний, компанія надасть найкращу доступну заміну, яка може й не бути кабріолетом.

Умови подорожі та правила поведінки

Достроковий від’їзд до завершення подорожі не звільняє від повної оплати й не дає права на повернення коштів; усі додаткові витрати клієнт несе самостійно.
Якщо клієнт залишає автомобіль, за його повернення компанії стягується €2 за кілометр.
Упродовж усієї подорожі потрібна шаноблива й терпляча поведінка. Будь ласка, не запитуйте підвищення категорії чи додаткові послуги безпосередньо в постачальників — усі запити передаються лише через команду Adrenalina.
Політика нульової толерантності: агресивна чи насильницька поведінка, фізична або словесна, неприпустима. Клієнт, який допустив таку поведінку, негайно виключається з поїздки без повернення оплати.
У спа-готелях діють чіткі правила: жодного алкоголю та скляних пляшок біля басейну, куріння заборонене на всій території. Порушення тягне за собою негайне виключення з поїздки, а накладені на компанію штрафи виставляються клієнтові.
Куріння в автомобілях компанії суворо заборонене. За перше порушення — попередження, за повторне — штраф €500.

Користування автомобілем

Керувати автомобілем дозволено лише особам, старшим за 25 років, із чинними правами, стажем водіння щонайменше 5 років і міжнародним водійським посвідченням.
Учасники віком 21–25 років мають перебувати в супроводі людини, старшої за 35 років. Як правило, два учасники, молодші за 30 років, не можуть разом керувати одним автомобілем.
Обов’язкова наявність чинних водійських прав в оригіналі — фотографії, квитанції про оплату чи будь-які інші документи не приймаються.
Куріння в автомобілях компанії заборонене — штраф €500 та інші заходи згідно з політикою компанії.
Не можна залишати автомобіль без нагляду з працюючим двигуном; після кожної поїздки дах і вікна мають бути зачинені.
Відповідальність за видані рації несе клієнт — у разі втрати стягується повна вартість заміни.
Усі штрафи за порушення ПДР, паркування та інші, отримані під час поїздки, повністю на відповідальності клієнта, включно з адміністративними зборами прокатної компанії.
Adrenalina не несе відповідальності за особисті речі, залишені в автомобілі.
Для кожної поїздки встановлено ліміт пробігу — кожен зайвий кілометр оплачується по €1; пробіг перевіряють після завершення подорожі команди Adrenalina та Porsche.
Будь-які додаткові витрати на звільнення автомобіля, евакуацію чи інші витрати, що виникли з вини клієнта, повністю несе клієнт.
Керування автомобілем у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння суворо заборонене й є серйозним порушенням.
Поїздка не має змагального характеру, і ми наголошуємо на цьому впродовж усього маршруту. Водіння, що суперечить політиці компанії, може призвести до скасування участі, а в разі повторення — до виключення з поїздки без повернення оплати та заборони на участь у майбутніх поїздках.

Багаж

Спеціальний багажний автомобіль Adrenalina перевозить багаж між готелями за маршрутом. Adrenalina не несе відповідальності за вміст багажу, його пошкодження, втрату чи крадіжку. Радимо включити страхування багажу до особистого туристичного страхування.
Якщо багаж затримують органи влади на кордоні чи в аеропорту, повну відповідальність за його вміст несе клієнт, який зобов’язаний повною мірою співпрацювати з органами влади.
Огляд автомобіля після завершення поїздки проводять виключно сертифіковані фахівці Porsche. Ні Adrenalina, ні її представники не уповноважені надавати висновки чи підтверджувати стан автомобіля.

Страхування та відповідальність за пошкодження автомобіля

Кожен автомобіль застрахований за законами країни, в якій його орендовано. Франшиза в разі пошкодження або аварії становить до €2 500.
Будь-яке пошкодження автомобіля оплачується в межах франшизи. Оцінку проводить прокатна компанія; після її завершення виставляється рахунок, і сума списується з кредитної картки, залишеної в заставу.
Радимо оформити страхування на зняття франшизи у страхової компанії — ми підкажемо найвигідніші варіанти.
Страхування не покриває втрату чи пошкодження особистих речей. Відсутні деталі, внутрішні пошкодження та поломки оплачуються в розмірі повної франшизи. Пошкодження днища й крадіжка через недбалість не покриваються. Шкода від куріння оплачується за максимальною франшизою.
Не прикріплюйте особисті аксесуари до автомобіля, його лобового скла чи пластикових деталей.
Оцінка шкоди може тривати від двох до шести місяців, і протягом цього строку з кредитної картки, залишеної в заставу, може бути здійснено списання.

Правила поїздки

Кожен учасник отримує буклет поїздки з цікавими місцями, контактами та інформацією на випадок надзвичайної ситуації; він відповідає за його збереження та повертає його наприкінці поїздки. Рації в автомобілях використовуються лише для необхідного зв’язку.
Водіння має бути обережним у будь-який момент. Усі вказівки команди Adrenalina обов’язкові. Автомобілі рухаються за провідною машиною, дотримуючись безпечної дистанції.
Готелі, активності та маршрут можуть змінюватися з незалежних від Adrenalina причин (завантаженість готелів, погода, перекриття доріг) — компанія надасть рівноцінні альтернативи.
Adrenalina не несе відповідальності за затримку чи скасування рейсів туди й назад — повну відповідальність несе авіакомпанія. У разі затримки зворотного рейсу компанія спробує знайти альтернативу, проте додаткові витрати (проживання, харчування, транспорт) несе виключно клієнт.
Маршрут може змінюватися залежно від дорожніх і погодних умов; компанія докладе всіх зусиль, щоб зберегти заплановану програму.

Аварія або поломка

У разі аварії або технічної несправності компанія зобов’язується надати заміну протягом 24 годин за наявності автомобілів, без гарантії тієї самої моделі.
До отримання заміни клієнт продовжує подорож в автомобілі супроводу Adrenalina.
Якщо заміну не надано протягом 24 годин, клієнт отримує одноразову компенсацію (на пару) згідно з умовами, зазначеними в каталозі подорожі, виданому під час реєстрації.

Основні умови оренди Porsche

Застава на кредитній картці — €2 500 за автомобіль.
Втрата ключів: €2 500. Спеціальне чищення: €250. Куріння в автомобілі: €500.
Запізнення з поверненням без поважної причини: добова ставка оренди плюс 50%. Спеціальна доставка під час повернення: €2,5 за кілометр.
Код країни центру допомоги: (+049). Porsche Road Service: 0800-9114455.
Водії: старші за 25 років зі стажем 5 років, не більше двох призначених водіїв на автомобіль, міжнародне посвідчення обов’язкове.

Наші умови